FAQ

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оформление заказа через сайт SETO.BY

Оформить заказ можно несколькими способами:
● выбрать необходимую комплектацию товара и заполнить форму на сайте: указать имя, номер телефона, адрес и способ доставки. Далее определиться со способом оплаты и подтвердить заказ;
● заказать обратный звонок или отправить сообщение в форме для обратной связи (указать имя, номер телефона и марку/модель автомобиля);
● связаться напрямую по телефонам, указанным на сайте.

Оплатить заказ онлайн возможно только после подтверждения заявки менеджером.

Способы и стоимость доставки по Беларуси

● Самовывоз производится по адресу: г. Минск, Меньковский тракт 2 (Авторынок Малиновка). Время работы: Вт-Сб с 10:00 до 18:00, Вс-Пн с 10:00 до 15:00.
● Доставка по Минску осуществляется после 18:00 по предварительной согласованности. Стоимость доставки 5 Br.
● Для отправления заказов мы сотрудничаем с курьерской службой, которая осуществляет доставку по всей Беларуси в течение 1-3 дней (более точный расчет осуществляется при оформлении заказа). Вы сами решаете, куда доставить заказ: в день доставки с Вами предварительно связывается курьер и согласовывает место и время встречи. Стоимость доставки в среднем составляет 10-14 Br.

Как оплатить заказ

Оплату заказа можно осуществить любым удобным для Вас способом:
● наличными по факту получения;
● онлайн банковской картой после подтверждения заказа.

Есть ли гарантия на товар

Гарантия на изготовление вступает в силу с момента приобретения товара и действует в течение 12 месяцев при условии соблюдения Правил эксплуатации. Гарантийный ремонт и/или замена товара и его комплектующих деталей Исполнитель осуществляет за свой счёт в соответствии с гарантийными обязательствами.

Срок изготовления и доставки по Беларуси

В среднем изготовление комплекта занимает 1 – 2 часа. Получить готовый комплект можно:
● при самовывозе (г. Минск, Меньковский тракт 2) в день заказа или на следующий день;
● в пределах Беларуси доставка осуществляется курьером в течение 1-3 рабочих дней (при заказе можно согласовать удобный для вас день доставки).

Стоимость курьерской доставки по Беларуси:
● в областные и районные города – 10,50 Br;
● в населенные пункты – 13,70 Br.

От чего зависит стоимость продукции

Мы всегда стремимся поставлять на рынок только доступную, но качественную продукцию. Стоимость зависит от конкретной модели автомобиля (кузов, способ установки и пр.) и индивидуальным запросам клиента (возможно приобрести дополнительные аксессуары или изготовить продукт с уникальными размерами).

Чтобы узнать окончательную цену, вам необходимо связаться с нами и проконсультироваться.

Где находится ваше производство

Наша компания SETO размещена в Беларуси, г. Минск, Меньковский тракт 2 (Авторынок Малиновка). Мы горды тем, что сумели создать лидирующую на нашем рынке компанию, выпускающую для нашей страны продукты, которые отличаются не только востребованностью, но также высоким качеством.

Коврики/шторки подойдут на мой автомобиль

Да, мы гарантируем, что поставляемые нами товары подойдут для вашего автомобиля в том случае, если при заказе вы правильно указали его модель и необходимые характеристики. Мы производим коврики и шторки по индивидуальным проектам для всех моделей авто. Многолетний опыт работы в данной сфере позволил собрать большую базу лекал, которая помогает нашей команде изготавливать комплекты в любой автомобиль.

Если же Ваш автомобиль впервые попадает в наши руки, мы сделаем замер в течение получаса.

Нет размеров на мой автомобиль, что делать

Если у нас не оказалось лекал Вашего автомобиля, то мы готовы померить его совершенно бесплатно и сделать комплект в течение часа. Для этого необходимо подъехать к нам: г. Минск, Меньковский тракт 2 (Авторынок Малиновка).

Если Вы проживаете в другом городе и у Вас нет возможности подъехать, мы постараемся найти такой же автомобиль и изготовить шторки специально для Вас.

Если товар мне не понравится, есть ли возврат

Если по каким-то причинам высланный нами товар вам не понравится, вы всегда можете вернуть его обратно. Обратите внимание: возврату подлежит только целостный, не поврежденный во время эксплуатации покупателем товар.

Возврат осуществляется двумя способами:
● в день доставки у вас будет время на примерку, если что-то не понравится, вы сразу возвращаете товар курьеру;
● наложенным платежом по почте.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что такое EVA: принцип эффективности

ЭВА – это вспененный этиленвинилацетат. Экологически чистый материал, который применяется в разных сферах – не только при производстве автоковриков (к примеру, он также используется в медицине, при производстве детских товаров, в обувной промышленности). Материалу свойственны износостойкость, эластичность, водонепроницаемость, легкость, устойчивость к температурам и воздействию химических веществ.

Многочисленные ячейки играют роль бортиков. Снег, вода, пыль и грязь попадают в ячейки и остаются там до тех пор, пока вы не станете вытряхивать коврики. Всё это не проливается при изъятии ковра и не плещется при движении. Чтобы вылить воду, необходимо перевернуть коврик ячейками вниз. Кстати, именно благодаря ячейкам убираться в салоне при желании можно не так уж и часто.

Для какого сезона подойдут EVA коврики

Коврики EVA всесезонны: они стойко переносят и высокие, и низкие температуры. Они не плавятся и не издают запах при температурах +45 °С, не становятся хрупкими и не трескаются даже при -45 °С.

Кроме того, уникальный материал, из которого выполнены наши коврики, спокойно выдерживает контакт с химическими реагентами, применяемыми на дорогах в холодное время года.

Уход и срок службы автоковриков EVA

Коврики рассчитаны на мойку струей воды под давлением. Под ее напором вся скопившаяся грязь в ячейках моментально вымывается. Коврики не боятся автошампуней и моющих средств.

Срок службы автомобильных ковриков EVA не уступает текстильным и резиновым аналогам. Во многом он зависит от условий эксплуатации и их владельца. Мы закупаем качественный, безопасный для здоровья материал, который при аккуратной эксплуатации точно прослужит вам 2-3 года, а то и дольше.

Как крепятся коврики, нужен ли подпятник

Коврики крепятся с помощью штатных креплений в полу салона, если таковых нет, то при помощи специальной липучей ленты.

Мы рекомендуем ставить подпятник, если вы часто ездите за рулём, а также девушкам, которые ездят на каблуках. Подпятник защитит коврик водителя от преждевременного износа.

Цветовая гамм EVA ковриков, практичные расцветки

Наши коврики доступны в двух фактурах: соты и ромбики. Помимо классических цветов материала – черный, серый, коричневый, бежевый, есть и другие – красный, синий, фиолетовый, бордовый, оранжевый, темно-зеленый, белый материалы. Окантовку также можно выбрать любую (более 20 вариантов).

Самые практичные цвета для автоковриков – черный, серый и бежевый. Самое популярное цветовое сочетание – черный или серый коврик с черной окантовкой. Если сравнивать по практичности, серый и бежевый цвета, то на бежевых меньше заметны сухие пыль, мусор и песок, имеющие по своей природе светло-бежевый (песочный) оттенок и визуально сливающиеся с ковриками. А в сырую погоду, наоборот, практичнее будут серые, поскольку на них меньше заметна мокрая грязь.

Всегда можно проконсультироваться и подобрать наиболее подходящее или необычное сочетание для своего автомобиля.

Из чего сделаны каркасные автошторки

Начиная с истоков нашей деятельности, мы не раз экспериментировали и подбирали оптимальные для производства материалы. Мы стремились сделать наши шторки не только прочными, практичными, износостойкими, но и внешне привлекательными.

В итоге мы остановились на изготовлении наших экранов из высококачественного полиэстера – немецкая ткань 85% затемнения. Данный материал хорош тем, что совсем не боится влаги и ухаживать за ним проще простого. Основа каркаса – сталь, прошитая эластичной тканевой окантовкой, что исключает риск повреждения салона.

Отношение сотрудников ГАИ к автошторкам

Как известно, любая тонировка в Беларуси запрещена. Однако к автошторкам отношение сотрудников ГАИ горазно лояльнее, нежели к пленочной тонировке. Допускается использование шторки в легковом автомобиле на заднем ветровом стекле.

Каркасные шторки легко демонтируются – всегда есть возможность в нужный момент снять тонировку, а потом вернуть обратно.

Преимущество каркасных шторок перед тонировкой

Наши автошторки имеют множество преимуществ:
● более лояльное отношение со стороны сотрудников ГАИ, в отличии от тонировки, а эффект защиты тот же;
● быстро устанавливаются и демонтируются, не портят стекла и салон (в любой момент можно самостоятельно снять и вернуть тонировку обратно, не нужно ехать в сервис);
● защищают салон авто от прямого нагрева солнцем и воздействия ультрафиолета, от пыли, насекомых и посторонних взглядов не только когда окна закрыты, но и когда открыты.

Как устанавливаются шторки, не портят ли салон

Тип установки зависит от модели вашего автомобиля. Есть два способа установки:
● без креплений – в проем (шторки будут максимально плотно прилегать к оконному проему), при таком способе установки не рекомендуется открывать форточки (допустимо на ⅓ для проветривания);
● с креплением – клипсы либо магниты (при таких способах установки можно спокойно открывать/закрывать форточки, ездить с открытыми), при установке на магниты стоимость комплект увеличивается на 20 Br.

Монтаж или замена каркасных шторок не требует большого количества времени и сил, при этом зафиксированные каркасные конструкции не не портят обивку салона и не препятствуют движению.

Как влияют шторки на видимость в салоне

Автомобильные шторки разработаны таким образом, чтобы обеспечить качество видимости аналогичное тому, которое вы получаете при тонировке окон. Они не снижают обзор и пропускают оптимальное количество света.

В индивидуальном порядке мы производит шторки со специальными вырезами для беспрепятственного обзора в боковые зеркала.